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2021年辽宁年省考面试备考资料-行政逻辑(反套路)答题策略(04.18)

2021-04-18
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  公务员面试的实质是一次沟通,在面试过程中考生分析问题解决问题的思维更能体现出考生的

  综合能力,所以考生在答题过程中,要从行政工作的实际出发,符合公务员的身份和工作要求,

  这就是我们提倡的答题内容要符合行政逻辑。下面列举几种题型,向大家提供应对策略,供考生

  参考。

  一、综合分析题

  【例题 1】我市部分公职人员思想僵化,认为多干多错,少干少错,你怎么看

  

 

  【参考答案】

  古人云:“在其位谋其政。”但是现在部分公职人员“在其位而不谋其政”,存在着尸位素餐的

  现象,诚然,干得多必然犯错的几率就会加大,风险必然增多,但我认为这种“无为而治”的思想和

  “为官不为”的行为其实就是一种变相的“懒政怠政”。

  首先,公职人员思想僵化一方面违背了成为公职人员之时的初心,不仅不利于自身工作能力和业

  务水平的提升,而心存顾虑、不敢担当 , 更容易造成一些干部在改革创新路上步履迟缓 , 甚至止步不

  前;另一方面,公务员的这种不愿为、不敢为的行为,也不能够真正做到想民之所想、急民之所急、

  忧民之所忧、解民之所难,无法提升人民群众的幸福感、获得感,这种行为与我们服务型政府的建设

  背道而驰。

  其次,造成这种现象的原因是多方面的:一是能力不足而“不能为”,在“本领恐慌”这种意识

  下,一方面面对新问题新情况,新办法不会用,老办法不管用,硬办法不敢用,软办法不顶用,无能

  为力、束手无策成为常态。另一方面明知自己本领不行做不成事,不做事还能滥竽充数,变成“无为”

  的南郭先生;二是动力不足而“不想为”,一方面是缺乏理想信念,在精神上缺“钙”,另一方面就

  是安于现状,缺少进取精神,躺在以往的“功劳簿上”;三是担当不足而“不敢为”,缺少“先天下

  之忧而忧、后天下之乐而乐”的为国情怀,缺少“立党为公、执政为民”的责任担当。

  最后,为了能够让我们的公职人员不忘初心,在岗有为,还需要多方共同发力:

  一是实践中多总结,常学习——事事都能为。“兵欲善其事,必先利其器”,要夯实自身的基础,

  不断为自己充电;“他山之石,可以攻玉”,也要善于向他人学习。

  二是思想上多锤炼,常律己——事事都想为。要通过不断地学习活动,坚定对党的理想信念,提

  高党性认识,不忘初心,发挥先锋模范作用。

  三是工作上多担当,常思责——事事都敢为。对于群众、对于工作要常怀敬畏之心,做到日常工

  作能尽责、困难面前敢负责、出现过失敢担责,面对急难险重的任务能够豁得出来、顶得上去。

  当然,在依靠公职人员自觉、自律的同时,我们更需要建立健全容错机制,宽容公职人员在改革

  创新中的错误,切实为敢于干事的干部“撑腰”,在新时代多干事,干成事,才能无愧于时代,无愧

  于人民。

  【例题 2】习近平总书记在视察武汉抗疫斗争时将医护工作者誉为最美英雄,谈谈你对英雄的

  理解?

  

 

  【参考答案】

  英者,聪明秀出;雄者,胆识过人。在中华五千年的历史长河中,英雄如灿烂星辰,数不胜数。

  英雄是我自横刀的谭嗣同,英雄也是单枪匹马的杨子荣。在每个人的心中,都有属于自己的英雄,而

  对于英雄,我是这样理解的:

  第一,天地英雄气,千秋尚凛然。英雄用自己“视死忽如归”的勇气,在积贫积弱的时代,为拯

  救国家民族危亡英勇向前,扶大厦之将倾,挽狂澜于既倒。从“壮志饥餐胡虏肉,笑谈渴饮匈奴血”

  精忠报国的岳飞到“苟利国家生死以,岂因福祸避趋之”虎门销烟的林则徐,再到“三十忠魂昭日月,

  一腔热血卫凉山”的消防员,他们为英雄做了最好的注脚。

  第二,遥知不是雪,为有暗香来。英雄用自己“润物细无声”的奉献,在国家发展建设的时代,

  为祖国繁荣发展做出贡献,“事了拂衣去 , 深藏功与名”。无论是“隐功埋名三十载,终身保国不言

  悔”黄旭华,还是“英雄无言,坚守初心”的张富清,他们为英雄做了最好的诠释。

  第三,在这个时代,我们呼唤英雄,但是在网络上却出现了抹黑邱少云、刘胡兰这样的言论,出

  现了对于伤残老兵的嘲讽,历史不能遗忘,不能假设,英雄不容抹黑,不能诋毁,这种“英雄流血又

  流泪”的事件更不容戏说。

  第四,崇尚英雄才会产生英雄,争做英雄才能英雄辈出。一切伟大成就都是接续奋斗的结果,一

  切伟大事业都需要在继往开来中推进。新时代必将是大有可为的时代。我们要尊重英雄、学习英雄、

  弘扬英雄,要像英雄模范那样坚守、像英雄模范那样奋斗,才能谱写新时代伟大复兴的壮丽凯歌。

  二、人际关系

  【例题 1】你在单位工作能力突出,但领导突然把你安排到一个你从没接触过的岗位,你对该

  岗位的工作职能并不了解。你怎么办?

  

 

  【参考答案】

  新到一个单位,领导把我安排到一个我从没接触过的岗位,专业也不对口,可能心里会有一定的

  压力,但是我应该端正思想,充分意识到“工作就是哪里需要就从哪里做起”。之所以领导有如此安

  排,领导一定是从大局出发,在这种情况下,我会接受并且服从领导的安排,通过自己的努力向领导

  证明自己可以胜任这份工作,并且我也会踏踏实实、勤勤恳恳为单位尽力,为人民效力。

  首先,我会尽快熟悉工作,适应环境。了解本岗位的工作职能、组织架构和我所在岗位的工作职

  责,尽快熟悉本职工作,做到干一行爱一行。

  其次,我会端正心态,虚心求教,力争满足岗位要求。走上一个新岗位,会有许多问题需要解决。

  我会积极向领导汇报、向老同志请教、向同事学习,争取能够早日胜任这份工作。同时在工作中要动

  脑筋,利用以往的知识或思维特点,结合现任岗位需求,在工作中有创新意识,做复合型人才。

  再次,我会谦虚谨慎、低调做人,尽快融入同事。在工作中,我们需要同形形色色的人处理好关

  系,做到与同事多交流、多沟通,加深了解,增进感情;不争名夺利,不斤斤计较;识大体、顾大局。

  同时,在业余时间,积极参加同事组织的业余活动,主动融入同事,增加彼此之间的了解,相互熟悉,

  方便在工作中更好地沟通,从而为自己的工作创造更加和谐的环境。

  最后,我会在自己的闲暇时间学习专业知识,阅读各方面的专业书籍,扩充自己的理论知识,更好的为实际工作提供理论支持。

  总之,遇到这种情况,我会不气馁、不焦躁,从各方面提升自己、锻炼自己,争取尽早适应这个

  岗位,早日为单位尽一份绵薄之力。

  三、处理问题

  【例题 1】市里有多个 24 小时自助图书馆,市民只要用自己身份证即可免费借书。但是借书

  率不高。你作为图书馆工作人员,领导要你提出解决的措施?

  【分析思路】

  

 

  【参考答案】

  24 小时自助图书馆的建立,能够大大满足群众快速借阅图书的需求,进一步推进“书香社会”

  的建设。而现在出现的借阅率不高的情况,明显是跟我们的初衷相违背的。作为工作人员,我会积极

  开展行动:

  首先,开展调研了解原因。一是馆内调研,通过对借阅者实地采访借阅感受,以及图书馆后台数

  据查询功能,了解自助借阅机使用情况、时间节点及图书种类等基本信息,总结规律,发现问题;二

  是外部调查,通过问卷发放、实地走访等形式,了解大众阅读习惯,收集对于图书馆地点分布、书籍

  种类、程序使用等意见反馈。

  其次,多措并举提高使用率。

  第一,加大对24小时图书馆的宣传力度。一方面,通过电视媒体结合微博热搜、微信公众号等手段,

  播放图书馆宣传视频和使用方法讲解视频,开放线上借阅卡申请,完善掌上图书馆系统;另一方面,

  走进社区及高校,利用张拉条幅、派发宣传手册及开设公益课堂等方式,向社区居民、高校学生及教

  师宣传图书馆的便利性及积极意义。

  第二,我会对图书馆分布进行适当调整。联合高德地图、百度地图等信息数据公司,合理规划人

  流量较大的地点均衡设置。

  第三,我会做好后台保障工作。与技术人员沟通,定期对借书机进行维修和检修,防止出现任何

  硬件问题,并优化系统,采取支付宝、微信实名认证、扫码借阅等多种借阅方式,更好地方便广大群

  众。此外,提供夜间借阅配套服务,比如联合交通管理部门开设夜间专线公交,或是提供有偿专车加

  送服务,确保夜间读者人身安全。

  第四,对图书种类进行相应调整。在老人居住较多的社区周边,多放置养生保健、养鱼种花类书

  籍,在青少年居多的学校附近,多放置文学、小说、教辅类书籍。同时在每个图书馆设置意见反馈箱,

  利用微博微信建立线上反馈渠道,鼓励读者对想要阅读的书籍进行投票,定期更新书目。

  最后,总结完善。在以后工作中,做好动态的跟进工作,继续加强宣传推广和服务完善。

  四、组织管理

  【例题 1】单位新进了一批公务员,领导让你对他们进行培训,你怎么开展?

  【分析思路】

  

 

  【参考答案】

  为了提升新进公务员培训工作的质量,加快新进公务员完成角色转变,帮助他们找准方向,提升

  专业素质和业务能力,尽快适应新的工作环境。领导让我负责对他们进行培训,我一定会尽职尽责,

  保证此次培训工作能够顺利进行。

  首先,做好各项准备。其一,核实参培人员名单。我会联系单位人事部门,调取新进公务员名单,

  查看人员性别、年龄等基本信息;发放调查问卷,询问学员要求,包括:食宿方面;希望学习哪些内容。其二,组织培训人员。我会邀请市委党校老师、我单位各部门领导、业务骨干、有经验的老同事

  共同参与培训工作。其三,确定培训形式。我会将此次培训形式确定为全封闭集中式理论培训、户外

  拓展训练和点对点实操培训。其四,筹备培训物资。提前准备好培训讲义等纸质版材料和准备宾馆、

  会议室等场所。

  其次,开展多样化培训。一是全封闭集中式理论培训。我会以讲座的形式开展此次理论培训。首

  先,我会邀请我单位各部门领导上台致辞,欢迎各位新进公务员的到来。其次,我会邀请市委党校教

  授和相关专家,讲解《公务员法》、公务员职业道德规范以及公共事务管理等内容;以“不忘初心,

  牢记使命”为主题,开展主题教育活动。最后,邀请我单位的业务骨干、部门优秀工作者,利用接下

  来的理论培训时间,分模块讲解各个岗位应知应会的理论和方法。二是开展户外拓展训练。将培训地

  点选在我市的红色教育基地,让这批新进公务员到红色教育基地参观学习,坚定他们的思想信念;同

  时,也会开展如走红军路、爬红军山、吃红军饭等拓展活动,让新进公务员能踏着当年红军的足迹追

  寻红色记忆,弘扬革命精神,进一步提升党性和理论素养。三是具体实操培训。我会采用“以老带新”

  模式,让单位里那些素质高、业务熟的老同事作为导师,以实操的形式手把手对他们进行培训,让他

  们尽快转变角色,进入工作状态。

  最后,完成总结归档工作。我会收集、整理好此次培训活动相关的所有信息和材料,完成归档工

  作;同时在培训活动后,将培训成果通过单位网站进行发布,方便学员总结回顾;最终建议领导今后

  多开展类似的培训活动,不断提高同事们的思想境界和业务水平。

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